文 | 飞翔

编辑 | 三体君

2014 年 9 月 19 日，阿里巴巴正式登陆美国纽交所，成为全球最引人注目的商家。如今阿里巴巴的文章浩如烟海，学习阿里巴巴成为企业家的一种时髦话题。问题是学习什么? 难道要把自己的企业也变成为第二个阿里巴巴吗? 不可能?复制者从来没有超过原创者。这是个规律。况且复制者往往并没有原创者的历史契机、商业环境，根本不可能提供相同的成长条件。

阿里巴巴的成功具有时代特征

当然还需要时间的检验！

首先，要明确一点：阿里巴巴是移动互联网时代的成功标杆，不是工业化时代的成功企业。这是时代的特征。因此我们分享阿里巴巴的成功经验，一定要放在移动互联网时代背景下学习借鉴。

其次，阿里巴巴的成功是暂时的还是永久的？从全球 300 年市场经济史可知，诞生的企业远远多于最终存在的企业，因为大量的企业要不了三五年就消亡了，最终能够存在 10 年以上的企业不到诞生企业的 30% ，能够存在 50 年的企业又不到诞生企业的 10%，超过百年的企业不到诞生企业的 1%，企业的寿命具有高度的金字塔结构，宝塔尖上的企业往往十分稀缺。因此，衡量成功的标准是什么呢？如果单纯从财富 角度看，短期内获得巨大的财富，可以算成功的企业，不过如果放在历史的长河来看，能够长命的企业也许才是真正成功的企业。所以，阿里巴巴今天的成功也许是暂时的,因为阿里巴巴才 24 年的寿命，并不代表它未来的生命力就强大。也许再过 10 年、20 年来看阿里巴巴，如果它依然能够保持如今的市场地位、社会影响力、社会变革力，那么，阿里巴巴的成功就有相当长的永恒性。

第三，阿里巴巴的成功是否具有可复制性？
 

复制是一种物理学原理，但是企业复制并不一定遵循类似的规律性。从大量的事例可以看到，复制的成功概率不到 1%，大量的复制者出现惊人的差异性，好比人与大猩猩的 DA 高达 96% 的相同，只有 4% 的差异性，最终出现惊人的差异。企业的 DNA 差异性很大，哪怕是 99% 的相同，也许就会出现两个完全不同的企业。

第四，向阿里巴巴学什么？

学习是人类的天性，也是人类智慧的表现，成功者往往会在全社会树立一个榜样，阿里巴巴的巨大成功立刻掀起一场学习浪潮，不少企业家希望自己的企业也像阿里巴巴那样成功。心情是可以理解的，问题是企业家自己真的弄明白学习什么呢？按照企业成长规律性分析，天下没有完全相同的两个企业，因为每个企业面临的行业、产业、地区、地域、文化、员工、产业链生态圈、政策因素、自然因素等均存在着巨大的差异性，比如员工的差异性十分明显，老板的差异性更大，不同的企业当然也有相似性,遭循着相同或者相似的管理规则、竞争规则、商业生态环境、政策背景，因此从差异中寻找同一性是学习者的首要任务。

学习阿里巴巴的什么秘诀？

什么是移动互联网企业?

现在不少企业均属于传统的工业化企业，与移动互联网企业出现了惊人的“代差现象”，好比自行车与汽车的代差一样，这一差异是不少企业根本不可能学习阿里巴巴。因为自行车无论怎么改造也不可能变为汽车。这是学习者的一道天然屏障，也是目前中国不少企业家的苦恼。
 

传统企业十分看重权威性、等级制、上级对下级的绝对领导、下级对上级的绝对服从，企业成为帝国式的管理模式，老板往往就像皇帝一样，基层员工好比机器人一样，无论在待遇、权力、责任、利益、地位、身份等方面均出现了惊人的差异性，并且企业文化也真实反映了传统企业的各种规则，从价值观方面形成一个无形的、强大的势能，从根本上约束着企业的转型。如今，企业转型成为最时髦的话题，问题是有多少企业成功转型呢？转型的难度系数十分巨大，从成功概率来看也许不到 0.1%。

移动互联网企业的本质规定性是什么?

诞生在移动互联网环境下的企业，有一个特点就是“平等、自由、开放、创造”。这一点与工业化企业具有强烈的反差。因为工业化企业的典型组织结构是等级制下的金字塔结构，而移动互联网企业往往是扁平化组织结构，强调“点对点、端对端”的协同思维方式，创造了一个“开放融合、自由平等、创造创新”的企业生态系统。

阿里巴巴是怎么打造移动互联网企业的?

24 年前阿里巴巴刚刚成立之时，注册资金仅为  50 万元，18 个创业者成为最原始的力量，如今的阿里巴巴拥有近 24 万名员工，2013 年阿里巴巴的交易额突破 2 万亿元，成为全球最具有影响力的电商平台。短短 24 年阿里巴巴突飞猛进，成为移动互联网企业。首先，阿里巴巴的商业思想是做移动互联网时代的生态系统，而不是做工业化时代的帝国。这一点十分重要。因为工业化思想对于传统企业的基本定义：企业原子化。企业就是一个个独立的经济细胞，根本不可能演变成为一个商业生态系统。但是，阿里巴巴的商业思想是建设一个具有强大生命力的商业生态系统，这是一个本质的商业思想飞跃。什么是商业生态系统，简单地说就是要建设一个具有开放融合、协同互补、类似于生态系统的产业链、产业网、产业集群，无数的企业形成一个个强大生命力的经济生态系统。这是一次企业思想的飞跃，也是一个经济思想的飞跃。这一思想是怎么实现的呢? 网络平台！阿里巴巴的成功秘诀就是建设了一个现代化交易平台，让产业链上的所有企业均可以形成一个开放的商业生态系统，消费者也成为其中的一个推动力，这一现代交易平台的成功十分关键，也相当难得，正是凭借这一平台，阿里巴巴才最终建设成功了一个庞大的、复杂的、系统的、现代的商业生态系统。

当然我们也可以深入挖掘阿里巴巴为什么有这一商业思想，马云的商业理想是“天下没有难做的生意”“让中国的创业者都有一个做生意的平台”。这一理想成为马云构建阿里巴巴商业思想的理论源泉，也是阿里巴巴最值得称赞的地方。因为一个企业并不是为了自己赚多少钱，而是让全社会分享企业带来的新价值，从社会文明进步角度看，马云的理想符合人类社会文明进步的本质规定性。

企业自我革命如何成功？

阿里巴巴在成长的过程中也遇到不少问题，马云敢于自我革命，这一点十分难得。15 年，阿里巴巴的管理思想实现三次飞跃：1.0 版的管理是典型的传统企业管理，上下级沟通，等级制度森林，2.0 版的管理好比几百个微信群式的沟通机制：3.0 版的管理实现了“透明、扁平化、开放、融合、平等”。这三大台阶的飞跃，将阿里巴巴自我革命成功实现。总体来看，阿里巴巴从商业帝国到商业生态系统的再造，是一次惊险的自我革命，需要企业家非凡的勇气和超凡的智慧，才有可能将企业实现一次次自我革命。

企业组织变革成为一道难题。

不少传统型企业十分希望转型为移动互联网企业，但是，并没有从企业组织角度进行彻底的变革，最大的挑战就是制度约束，思想保守，机制僵化，文化落后，根本不敢进行一次彻底的组织变革。当然，如果没有好的组织变革方案，乱变不如不变。阿里巴巴的组织变革相当彻底、系统、周密、协同，这一点十分关键，马云将冲锋第一线的司令转变为参谋长，设置“政委”体制，让基层的连长当师长，无数的 team 成为一个个创造源泉。这一管理思维方式看似简单，其实相当深奥，为什么要将传统的管理方式彻底破坏呢? 因为移动互联网时代需要创新驱动，每一位员工均可以成为企业创新驱动的源泉，这是传统型企业根本不可能设想的，也是根本做不到的。因为传统型企业的组织分工十分明确，基层员工基本上属于机器人角色，单纯的执行者身份，根本没有自己的思想、思维、思路，也没有自己的主动性创造性、积极性，这一管理模式下的基层员工怎么可能具备创新能力呢？阿里巴巴的员工好比一个个水分了样可以自由的流动、自由组合、自由创意，那么，整个企业也就像水一样灵活机动，表现出水的智慧，企业内部的变革就十分容易了。企业组织体系是否从钢筋水泥式的硬结构转变为水一样的形态，是企业转型的关键点，也是学习阿里巴巴的最大秘诀。

文化创新是企业转型的首要工程，

也是最艰巨的工程。
 

阿里巴巴在成长过程中也遇到不少阻力，马云依靠企业文化的无穷力量，将阿里巴巴打造成为一个优秀的移动互联网企业。在每一次变革中，马云依靠价值观、企业使命、企业愿景进行企业自我变革，这一点十分重要。尤其是企业文化的自我创新，将企业精神、企业氛围、企业风气实现一次次自我变革，让阿里巴巴转变成为充满生机活力的现代企业。因此，企业转型需要实实在在的文化创新，将企业文化作为转型的根本动力，让全体员工在价值观一致的基础上进行自我革命，在灵魂深处进行一次自我突破。这一工程是复杂而艰巨的，如果没有创业者的强力推动，根本不可能实现的。学习阿里巴巴，就要学习企业价值观的再造与升级，让全体员工具备高尚的品质、优秀的性格、强烈的事业心与责任感，形成“开放、透明、分享、责任”的良好氛围，才有可能让每一位员工迸发出创造力。

学习是企业转型的第一推动力。
 

21 世纪最大的竞争力是学习力。在信息爆炸的年代，知识总量倍增，新知识太多，无论是企业家还是员工均要学习，不但学习基本的技能，而且要学习借鉴新思想、新思维，这一点十分重要。

现在来看，阿里巴巴成功的一大秘诀就是思想成功，无论是建设商业生态系统还是互联网管理的互动开放，均是马云在思想层面的创新。从理论上看，哲学是智慧之学,也是社会科学的理论鼻祖。哲学是思想的源泉，也是解放思想的武器，企业家最好学习一点哲学，也许可以真正解放一下思想，从哲学高度寻找到企业转型的秘诀。

实事求是推进，变化中不断完善。

企业转型是一项艰巨而复杂的任务，不能一蹴即就,定要有持久战的思想。每一个企业均面临着自己的特殊问题，也有内在的约束因素，千万不要盲目推进，蛮干肯定失败。移动互联网时代，唯一不变的法则就是时刻在变。企业转型应该是一个迭代工程，首先只要方向正确，就可以系统化推进，改变过程中不断修改完善，保持着不断优化、进化、美化的态势，企业就可 以一点点地实现自我革命。

明确社会分工，明白时代使命。

企业是创造财富的源泉，承担着大量的社会责任，每一个企业均是社会经济的一个细胞，千万不要盲目攀比，也不能自卑，企业有大小强弱，不要苛刻每一个企业都十分优秀，好比高考一样总有人考上好大学、总有人落榜，关键是每一个企业家的心态要摆正，理智行动，承担自己的一份社会责任，也许没有阿里巴巴那样优秀,没有关系，只要给社会做出了贡献，都是好样的。

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