美国市场的增长“秘密”,藏在名创优品“超级品牌”的战略里
发布日期:2024-11-12 17:57:19文字 | 高静依
编辑 | 三体君
市场广、消费强、底盘稳的美国,是品牌出海的重要目标市场之一,中国企业一直面临着如何在该市场中树立品牌形象、扩大影响力并提升市场份额的挑战。
作为中国零售行业中率先探索海外市场的企业之一,名创优品凭借别具一格的产品定位、渠道布局及门店管理策略,在海外市场中成功发掘了增长动力,迈入品牌重塑的新阶段。
名创优品公布的2024财年第一季度财务报告指出,截至3月31日的三个月内,公司营收达到人民币37.24亿元,与前一年同期相比增长了26%。在全球消费放缓的大环境下,名创优品延续了2023年的增长态势,多项业绩指标均超过预期。
尤为引人注目的是,该季度名创优品的海外收入同比增长52.6%,达到人民币12.22亿元,海外门店总数达到2596家,较年初净增109家,海外平均单店收入同比增长21%。
其中,欧美市场的增长速度尤为迅猛,为名创优品的快速扩张提供了强大助力。财报数据显示,北美市场营收同比增长接近110%,欧洲市场超过80%,拉美市场约40%,亚洲市场则为34%。
事实上,名创优品早在2017年就已进入美国市场。至2023年5月,名创优品更是在美国纽约时代广场开设了首家门店,成为中国首个在该地标性地点开店的品牌。这家面积接近千平方米的店铺,在开业首日即创造了超过55万元人民币的单日销售额,刷新了名创优品全球门店的单日销售记录。
作为一个高度全球化的超级品牌,名创优品在美国零售业占据了显著的市场地位,其海外拓展的轨迹成为了中国其他企业学习的典范。
借“超级IP”强化消费者心智,
引领兴趣消费
谈及名创优品,多数人的初步认知聚焦于其年轻时尚、价格亲民且拥有不断的IP合作。此品牌形象深入人心,得益于精确的市场分析与独特的销售策略。
深入探索名创优品的店铺,不难发现,从商品种类至服务方式,它创造的购物环境不仅限于商品交易,更赋予顾客独特的情感共鸣与体验享受,并通过引领一种前卫的生活风尚,吸引年轻人的目光。
针对美国市场,该地区的整体收入水平偏高,消费者的购买力更为强劲。对于蕴含精神价值的产品,美国顾客对价格的敏感度相对较低,更倾向于为心仪之物买单。
总体而言,IP衍生品、美妆产品、零食及玩具更为畅销,消费者的兴趣导向消费特征尤为显著。
名创优品针对美国市场实施了本土化策略与文化融合,并建立了相应的标准。其直营团队依托国内的成功管理精髓,实施精细化管理,向美国市场传递名创优品“开心哲学”的核心理念及全球一致的品牌形象,以保障当地消费者的优质体验。
在深入理解本地消费市场的特性之后,紧接着的步骤便是精确匹配当地的消费偏好。
名创优品的应对策略是推出IP联名产品。被誉为“零售界迪士尼”的名创优品,迄今已与包括迪士尼、三丽鸥、宝可梦、芭比、漫威等在内的全球超过100个著名IP达成了深度协作,共同推出了超过2万个IP相关的商品品类。
然而,联名并非数量越多越佳,在选择IP时,名创优品会依据大数据分析得出的消费者兴趣及流行趋势,精心挑选高质量的IP,并重点评估IP的文化内涵、与品牌粉丝兴趣的契合度、IP的影响力及受欢迎程度等因素。
初期阶段,名创优品倾向于选择高匹配度、高知名度的IP,以此打造经久不衰的热门产品;而当品牌成熟后,则开始培育那些开发程度较低的新IP,以期抓住市场机遇。
名创优品认为,真正成功的IP联名,是借助极具人气的IP,通过深入的内容创新,用创意和文化底蕴为产品注入活力,使产品成为IP的生动展现。
美国作为全球最大的IP潮流消费市场,而IP设计正是名创优品激发兴趣消费的一大特色。以盲盒系列为例,名创优品的IP系列盲盒新品在美国常常引发消费者的排队抢购热潮。
“高效供应链”释放渠道优势
独特的门店设计
在互联网蓬勃发展之际应运而生,却深深扎根于实体商业,为名创优品构建了全方位、条理清晰的供应链体系,奠定了基石,并为其海外市场的拓展创造了有利条件。
名创优品的供应链长处通过数据展现得尤为突出。财务报告揭示,至2023年末,名创优品海外分店数量已达2487家,相比去年增加了372家。分店数量攀升的同时,单店收益也在“迅猛增长”。据统计,2023年第四季度,名创优品单店收入同比激增39.2%,远超分店数量的增速。
这意味着,名创优品的高收入并非仅仅依赖于分店数量的扩张,更多得益于门店运营效率的显著提升。这背后,正是其独特的供应链体系为产品与价格带来了强大的竞争力。
名创优品矢志推动超级IP的全球普及,让消费者能够以极具竞争力的价格享受到热门IP联名产品,这一愿景的实现依托于超过1400家全球顶尖供应链企业的支持。
名创优品表示未来将在中美日韩四国设立设计中心,不断推出畅销全球的中国创新产品。凭借高效的供应链体系,门店的拓展速度也将自然加快,从而形成良性互动。
谈及线下门店,作为关键的营销渠道,它们不仅承担着展示品牌形象、销售产品的重任,其重要性不言而喻。名创优品推出的“超级门店”战略,再次凸显了门店在海外市场的巨大价值。
名创优品在全球范围内精心选址,抢占繁华商圈、人流密集的黄金地段,持续通过超级门店对门店形象、消费场景和服务进行全面升级。积极推行“超级门店”战略,在优势位置开设门店,这些选址有助于提升品牌影响力。同时,高客流量也将带来更高的销售额。
以美国纽约时代广场店为例,该店所处的黄金地段正是展现品牌全新定位和强大实力的绝佳位置。
名创优品致力于为消费者打造一个IP乐园,提供沉浸式的IP购物体验。门店设计会结合IP特色,如American Dream店是我们的IP集合店,店内装饰融入了部分三丽鸥IP元素,并设有多个IP专区;而时代广场的快闪店,我们则结合迪士尼IP元素设计门头,并在店内布置了毛绒车厢。
因此,当人们再次光顾名创优品时,会明显感受到变化。以前的门店可能较小,周边环境也相对接地气;而现在,门店多位于商圈核心地带,周边是Burberry、LV等奢侈品牌,这种高端化的品牌形象也由此深入人心。
强化“超级品牌”战略,
构建“社会化内容生态”
实际上,名创优品的海外拓展之旅并非一帆风顺。
数据显示,名创优品在新加坡市场曾长期面临亏损。名创优品创始人叶国富认为,那是一次“缺乏明确规划的尝试”,并指出“应更加专注于大型市场,逐个深入渗透”。
他坚信,名创优品要成为中国新消费的领军者,唯有三条路径可选:一是成为如亚马逊、阿里巴巴、京东般的超级平台;二是掌握如苹果、特斯拉、华为那样的超级技术;三是打造如耐克、星巴克般的超级品牌。
名创优品选择了后者。
从产品层面的“特色IP”到渠道层面的“旗舰门店”,这些决策均紧密围绕其核心战略——构建超级品牌。2023年2月,正值公司成立十周年之际,叶国富宣布名创优品将致力于成为“超级品牌”,并计划在未来十年内深入参与全球零售业的竞争。
同年5月,名创优品首家全球旗舰店在纽约时代广场盛大开业。叶国富表示:“我们的目标是成为全球化的‘超级品牌’,将在特色IP、核心品类、旗舰门店、创新营销、标志性符号、忠诚用户等多个维度持续精进。”
具体而言,除了之前提到的IP和门店,核心品类——盲盒、毛绒玩具、香氛产品、旅行用品四大战略品类,将成为品牌的招牌。
超级营销主要指,通过打造名创优品独有的“DTC营销模式”,充分利用“用户即传播者”的环境,聚焦于激活“内容流量”和“心理流量”。
标志性符号的一个典型例子,便是今年在网络上广泛传播的“WINK笑脸”。这一符号源自名创优品的品牌LOGO,体现了其“快乐哲学”的经营理念。“WINK笑脸”不仅被广泛应用于门店装饰、产品包装、购物袋等,还在营销活动中大放异彩。
忠诚用户战略则强调将顾客转化为用户,通过共同生长、共同建设、共同创新,共同塑造超级品牌。对于消费品而言,改变用户既有认知是一大挑战,已确立的产品定位和品牌形象会长期制约品牌的转型,但名创优品成功实现了这一转变。
以“特色IP、核心品类、旗舰门店”为基石,通过“超级品牌”构建“社会化内容生态”,名创优品不仅改变了消费者对品牌的认知,还成功打开了北美乃至更广阔的零售市场的大门。
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