文 | 远川研究所

编辑 | 三体君

为扫地机器人配备高算力芯片，科沃斯从一个地处苏州不曾闻名的小厂，依靠技术研发，一步一步做出品牌。
 

2020 年的一天，地平线创始人余凯接到了一个“震撼弹”一般的消息。科沃斯 CEO 钱程给了他一个让地平线芯片一步走成商业化之路的想法：科沃斯决定在扫地机器人上使用高算力芯片。

钱程认为，扫地机器人之所以没有进一步普及，就是因为缺失了 AI 芯片的加持。在钱程的规划里，扫地机器人品牌、AI 芯片、消费者，完全可以达成一个三赢的交易。

两年之后，科沃斯旗下的机器人如地宝 X1 系列、T10 OMNI 等普遍使用了“旭日3”芯片。为扫地机器人配备高算力芯片，科沃斯从一个地处苏州不曾闻名的小厂，依靠技术研发，一步一步做出品牌。而在品牌竞争的背后，永远是研发的竞争。

用机器人技术革家电的命

广义的家电领域里，扫地机器人是一个极其特殊的品类。家电一般可以分为三种：以空调、冰箱、洗衣机为代表的白色家电，以电视、音响为代表的黑色家电，以及其他覆盖细分场景的小家电。
 

小家电则可以分成两类：一类以烤面包机、煮蛋器、电磁炉为代表，特点是重渠道和营销，技术迭代慢，可以视为“小家电里的白电”；另一类的典型则是扫地机器人，可以视为“小家电里的黑电”。扫地机器人是一个非常依赖研发投入的品类。在扫地机器人的导航能力、避障能力、清洁能力三大核心能力中，导航和避障都依赖于芯片、传感器和视觉交互层面的研发。

科沃斯在服务机器人相关硬件、传感器、算法及  AI 等智能技术上有近 20 年的深厚积累，核心环节成本已经提升到了如今的 40% 以上。过去三年科沃斯研发费用复合增长率超 40%，2022 年上半年研发费用达 3.52 亿元，同比增长 74.05%。这些对于技术研发的持续探索和投入，也正是让扫地机器人不断进化的关键。

中怡康监测数据显示，2022 年上半年科沃斯品牌扫地机器人占据中国市场线上零售额的四成，继续稳坐头把交椅；中国市场线下销售收入同比增长 93.47%，在 2021 年线下市场占有率高达 86.6% 的基数下进一步获得高速增长。换句话说，扫地机器人的核心不是“扫地”，而是“机器人”。虽然在消费者眼里，扫地机器人算是小家电的一个品类，但实际上，它是一个更像手机的消费电子产品。
 

过去十年扫地机器人市场的扩张有一个明显的循环，即技术突破—用户体验改善—市场扩大—企业收入增加—再次投入技术研发。一旦某项技术在产品上应用，就会换来市场整体的扩大。反之，企业一旦跟不上技术迭代的步伐，很容易失去市场份额。

从技术层面回顾，从随机式清扫到全局规划式清扫，从视觉导航到激光导航并行，从单一功能到多功能、从按键控制到智能交互的演变，正是科沃斯带领国产厂商从追赶到超越的励志十年。

科沃斯 2013 年推出首款全局规划扫地机器人，行业由此进入规划式清扫路线；2017 年主打 VSLAM 算法的产品线，扫地机器人的建图导航效率得到了大幅提升；2018 年，科沃斯推出了基于人工智能和视觉识别的 AIVI 技术；两年后，科沃斯又第一次将 dToF 激光技术和 3D 结构光技术引入扫地机器人，大大提升了机器人的地图规划和避障能力……在国外厂商维持 2 到 3 年更新周期之时，科沃斯一直以每 8 个月到 1 年的速度进行技术迭代，甚至有好几个产品系列同时在演进。

扫地机器人的商业本质，正是依靠研发获取技术优势，扩大市场份额，进而做大市场蛋糕。科沃斯的组织架构不像家电企业，反而更像一家IT公司，比如近 1200 人的研发团队、苏州和深圳的双研发中心、累计 1376 项授权专利、411 项发明专利以及语音交互、地图算法、视觉感知方面的软件布局。

持续为研发输血的代工业务，在十多年里保证了科沃斯现金流的稳定。随着自主品牌逐渐在市场站稳阵脚，2019 年，钱东奇和钱程父子决定把公司业务完全聚焦在自主品牌。钱程开始全面管理科沃斯服务机器人，钱东奇则创办了高端智能生活电器品牌“添可”。

一个坚持大于选择的故事
 

如今，钱程执掌的科沃斯王牌产品扫地机器人地宝系列占据国内市场的半壁江山，擦窗机器人也占据过半份额，空气净化机器人沁宝在高端空气净化器中数一数二。从财报体现的数据来看，科沃斯高端产品在整体营收中的比重持续上升，一改中国高科技产业只能赚个辛苦钱甚至赔钱的命运。
 

从发展历史来看，已经闯过品牌建立危险期、迎来第二次高质量增长的科沃斯破解行业难题有两大关键：强大的科研、产品创新能力和高效的研产销体系。

科沃斯早在 2001 年就研发扫地机器人，经过多年的技术和经验积累，开始不断推出科技含金量越来越高的产品：从 2013 年推出首款全局规划扫地机器人，到首次在行业将 dToF 激光和 3D 结构光结合到产品，再到推出大受欢迎的扫拖一体机器人和洗地机。

接过父辈一手建立的品牌，钱程一方面继续专注科研，加大投入；另一方面，他也为品牌设立了更明确的目标：科沃斯每一款新产品，都需要更好地解放用户双手，都必须明显提高产品体验。
 

在这个要求下，科沃斯逐步完善了市场化导向的研发机制，在这套机制下科沃斯能够准确且不断地推出击中用户痛点的产品，保持在市场竞争上的领先。这套机制由产品研发与技术预研组成。产品研发方面，由产品部和市场部根据核心用户的诉求分析后提出研发方向，由管理层和研发部评估后立项，主要满足目前市场出现的需求。

技术预研更侧重服务机器人的前瞻性研发，研发周期比一般产品更长，是科沃斯未来技术和产品发展方向的探索，一旦有研发成果会交由项目管理部和市场部评审是否进行立项。可以说，以互联网一代视角推动建立、完善的这套以市场用户为核心的研发制度，保证了科沃斯始终在正确的轨道运转。

2020 年云鲸推出了具有自动洗抹布功能的扫拖机器人，这一创新解放了懒人双手，更直接改写了 2020 年的市场格局。云鲸从零爆发到以 10.7% 的线上市场份额成为 Top4，成为当年名副其实的行业黑马。

云鲸产品推出不到一年，科沃斯在行业内最快推出了同时自清洁拖布和自集尘的扫拖机器人产品——X1，售价 5999 元。这款高端产品不仅实现了自动清洁拖地、集尘等功能，更把自然语音交互、智能识别房间及家具、建立 3D 地图作为产品卖点，让用户可以真正做到动口不动手，通过语音指令指挥扫地机器人的行动。产品一经推出，大受用戶欢迎。

科沃斯左手拿着满足用户痛点的研发武器，右手拥有快速深挖护城河的工具，两者合力的最终结果是：为用户带来了真正的使用价值，从而实现了品牌力的持续提升。

主导下一个时代
 

2009 年金融危机过境后，面对全球实业经济的萧条，身边有朋友忍不住问钱东奇，为什么不想办法赚快钱，还要坚持做扫地机器人？钱东奇回答：“我只相信一分耕耘一分收获，不相信天上掉馅饼的事。”时至今日，科沃斯的自我变革和创新还在继续，2021 年的岁末，科沃斯把家用服务机器人与商用服务机器人整合，成为全新的科沃斯服务机器人品牌，目标直指 5G、AI 技术引领的全智能未来。
 

除了自身不断发展外，科沃斯也一直在助推整个产业向前走。2012 年，科沃斯牵头开展了全国服务机器人领域的“国标”制定，使中国的服务机器人产业标准与国际接轨。

这一重要行动的结果，就是十年后的中国服务机器人产业能够从零到达繁荣发展，2021 年年产 921.4 万套机器人，市场规模达到 400 亿元。产业的繁荣，也让科沃斯在这十年中飞速成长，这也是企业与产业互相促进的双赢结果。
 

中国科技企业用十年时间走到“科研升级产业”的阶段，我们需要的不仅仅是半导体、医疗、汽车这些核心领域的拔地而起。产业升级全面胜利的标志，一定是科技各个细分领域走出的一个又一个科沃斯，星辰大海，跃进千里。

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